Support
Schlüssel nicht angekommen, Lizenz auf einen anderen PC übertragen oder keine Übertragungen mehr übrig – melde dich, wir sehen anhand der Bestellnummer nach.
Meine KäufeStartet nicht, erkennt Fortnite nicht, misst das Netzwerk nicht – häng network_optimizer.log aus dem Log-Ordner an, dort steht alles, was wir brauchen.
Der Server speichert deine E-Mail-Adresse, einen Hash deines Passworts, deine Lizenzen und Kontoereignisse. IP-Adressen und Browserkennungen werden nur als gesalzene Einweg-Hashes gespeichert – sie dienen dazu, zwei Registrierungen miteinander zu vergleichen, und sind keine Aufzeichnung darüber, wo sich jemand befindet. Lizenzschlüssel werden als Hashes gespeichert: Ein Schlüssel lässt sich aus der Datenbank nicht wiederherstellen.
Eine Lizenz, ein PC. Die Laufzeit eines Schlüssels beginnt mit der ersten Aktivierung. Die App ändert Windows-Einstellungen und speichert die vorherigen Werte; die Verantwortung für die Konfiguration des Rechners bleibt beim Eigentümer. Eine bestimmte Senkung der Latenz wird weder garantiert noch in Aussicht gestellt.
Die kostenlose Testphase gibt es genau dafür, die App vor dem Kauf auszuprobieren. Wenn ein Schlüssel nicht passt, melde dich vor der Aktivierung – dann erstatten wir den Betrag. Nach der Aktivierung ist der Schlüssel an den Rechner gebunden und gilt als verbraucht.